什么是电子客票，如何使用？

电子客票是将传统的纸质机票做电子化的记录，电子客票将航班信息、乘机人信息通过联网存储在订座系统中。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利。
旅客购买电子客票付款后，可直接凭有效证件在机场办理登机手续，如需报销，由售票单位打印出《航空运输电子客票行程单》（以下简称《行程单》），作为旅客的报销凭证。

旅客在购买电子客票时须注意以下事项：

《行程单》为一人一单，遗失不补；
《行程单》不能任意涂改，旅客应核对；
《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目；
《行程单》不作为登机凭证，但在旅客发生改期、签转与退票的需要时，旅客须出示；
《行程单》原件办理；退票时旅客必须凭《行程单》原件向原售票部门提出申请；
《行程单》是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证；
《行程单》只可以打印一次，请旅客妥善保管；
目前，国际机票为印有乘客信息及行程、航空公司相关规定和提示的A4纸张，机票发票另行开据。